Política de privacidad
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Última actualización: [25 de mayo de 2025]
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Historial de compras y preferencias de productos
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6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), tienes derecho a:
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Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
8. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, salvo que se requiera un período mayor por obligación legal.
9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será debidamente informado en nuestro sitio web.